Política de privacidad y protección de datos

Compromiso con la seguridad y el manejo responsable de tu información personal

Introducción a nuestra política de privacidad

En Felikioraer, valoramos la confianza que depositas al visitar nuestro sitio web. Nos comprometemos a proteger tu información personal y a gestionar tus datos conforme a las leyes y reglamentos vigentes en México. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos en cada interacción en línea.

Nuestro objetivo es que conozcas de manera clara qué información recabamos, la finalidad de su uso y los derechos que te asisten. Te invitamos a leer con atención cada sección para saber cómo cuidamos tu privacidad. Si tienes dudas, puedes contactarnos para obtener más detalles.

Recopilación de datos personales y digitales

Recopilamos datos que compartes activamente y aquellos generados automáticamente al usar nuestro sitio. Esto nos ayuda a ofrecerte una experiencia personalizada y servicios relevantes de marketing digital y branding.

Información proporcionada directamente

• Datos de contacto como nombre y correo electrónico
• Información enviada a través de formularios o encuestas
• Preguntas, comentarios o solicitudes de soporte
• Datos que ingresas al suscribirte al boletín
• Archivos o documentos que decidas compartir

Información recolectada automáticamente

• Dirección IP y datos del navegador utilizado
• Historial de navegación dentro de nuestro sitio web
• Cookies y tecnologías de seguimiento autorizadas
• Información sobre interacción con publicaciones y anuncios
• Ubicación aproximada basada en tu acceso al sitio

Uso de la información recabada

Utilizamos tus datos personales para gestionar tu experiencia en el sitio, responder consultas y adaptar nuestra oferta de contenidos a tus intereses y preferencias.

• Mejorar el diseño y funcionalidad del sitio web
• Responder solicitudes y dudas sobre marketing digital
• Enviar boletines y novedades sobre branding y redes sociales
• Adaptar el contenido a los intereses detectados
• Cumplir obligaciones legales mexicanas de protección de datos
• Proteger a los usuarios ante posibles riesgos o fraudes
• Analizar tendencias para ajustar estrategias digitales

Nuestro compromiso: En Felikioraer, controlamos y limitamos el acceso a tu información, implementando medidas técnicas y organizativas para resguardarla adecuadamente.

Compartición de información personal

No vendemos ni compartimos tus datos con terceros sin tu autorización, excepto en casos requeridos por ley o con proveedores para el funcionamiento del sitio.

Proveedores y colaboradores

Solo colaboramos con proveedores que cumplen estándares de seguridad y confidencialidad para proteger tu información durante su procesamiento.

Cumplimiento de obligaciones legales

Podremos divulgar datos si es necesario para cumplir regulaciones mexicanas.

Estadísticas y datos anónimos

Usamos datos agregados y anónimos para análisis internos y mejoras.

Tus derechos como usuario

Tienes derecho a acceder, corregir, eliminar o limitar el uso de tus datos personales conforme la legislación vigente en México.

• Solicitar acceso a tu información personal
• Rectificar datos incorrectos o incompletos
• Solicitar la eliminación cuando corresponda
• Obtener una copia portable de tus datos
• Oponerte a ciertos procesos de tus datos
• Solicitar la limitación del tratamiento de datos

Para ejercer cualquier derecho, contáctanos y atenderemos tu solicitud en el menor plazo posible.

Seguridad y resguardo de datos

Implementamos protocolos técnicos y administrativos ajustados a las mejores prácticas para proteger tu información personal.

Medidas técnicas de protección

• Encriptación de datos en tránsito
• Actualizaciones constantes de software de seguridad
• Monitoreo regular para prevenir accesos no autorizados
• Respaldo periódico de la información

Medidas organizacionales internas

• Capacitación al personal en protección de datos
• Políticas internas de confidencialidad
• Limitación de acceso solo a personal autorizado
• Revisiones periódicas de cumplimiento legal

Plazos de conservación de datos

Guardamos la información solo por el tiempo necesario para cumplir los fines mencionados y las obligaciones legales vigentes.

• Datos asociados a cuentas de usuario
• Información sobre interacciones digitales
• Registros de comunicaciones y asistencia
• Historial de pagos y facturación
• Preferencias y métricas de campañas digitales

Eliminamos datos personales cuando dejan de ser necesarios y se cumplen los plazos legales.

Transferencia internacional de datos

Tu información puede ser procesada fuera de México, siempre bajo mecanismos legales y de protección adecuadas.

• Sistemas de hosting internacionales
• Herramientas de análisis y marketing globales
• Colaboradores en otros países con roles específicos
• Garantías contractuales adicionales para transferencias

Uso de cookies propias y de terceros

Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia y recopilar información anónima que nos ayude a optimizar servicios.

Tipos de cookies empleadas

• Cookies necesarias para la funcionalidad básica del sitio
• Cookies para medir rendimientos y tendencias
• Cookies que adaptan el contenido mostrado
• Cookies que recuerdan preferencias del usuario

Puedes gestionar o desactivar cookies desde tu navegador en cualquier momento.

Actualizaciones a nuestra política

Podremos modificar esta política para adaptarla a nuevas normativas o servicios sin previo aviso.

• Publicaremos avisos en nuestro sitio
• Actualizaremos la fecha de la política
• Podremos enviar avisos a usuarios registrados
• Te invitamos a revisar periódicamente esta sección

Las modificaciones serán efectivas desde su publicación en el sitio.

Contacto y aclaraciones para usuarios

Para dudas o solicitudes sobre privacidad, comunícate con nuestro equipo de atención.

Felikioraer

IZA Business Centers Platinum Tower, Blvd. Agua Caliente 8325, Tijuana, Baja California 22010 Mexico

Teléfono: +52-55-3727-5586

Correo: content@felikioraer.sbs

Última actualización: 6 diciembre 2025.

Vigente desde: 8 diciembre 2025.